集团公司举办站务系统
“效劳营销”专题培训讲座
4月25日下午,集团公司客运治理部在集团公司多功效厅组织了站务系统“效劳营销”专题培训讲座。汽车总站、总站南区、汽车东站等六大客运站的200多名站务主干人员加入了培训。来自山东大学市场营销系副主任、国际商务研究所所长,硕士生导师张喜民教授担当特聘讲师。张教授从营销的重要术语及建立现代营销体系两大方面,为我们深入浅出的讲解了现代效劳营销的相关看法,并和汽车客运站相结合举了许多案例,为与会者做了精辟的论述和精彩的演讲,有很强的针对性和可操作性,对站务系统各客运站建立现代营销体系,提升效劳营销水平起到了有力的助推作用。
(朱昆)