深耕市场斗酷暑 便民利民保流通
自7月1日进入暑运以来,集团科学组织,多措并举,深耕细作,勇拓市场。炎炎夏日,干部职工坚守岗位、士气高涨,在进一步扩大市场份额,强化品牌影响的同时,确保了旅客出行宁静、有序、优质、高效。
一是科学组织合理安排。建立暑运事情领导小组,提前预测旅客出行趋势,制定运输计划和包管步伐,合理安排车辆运行计划,提高车日行程和车辆利用率。二是强化宁静确保通畅。凭据“宁静第一,预防为主”目标,加大对驾乘人员治理和教育。增强与公安交警部分的协作配合,认真执行“三不进站、六不出站”等进出站检查制度。三是立异效劳添活力。实行人性化效劳,推行微信、手机APP、电话订票及站内自助售票、取票等多种售票方法,大力推广约租车、房车租赁、定制通勤班车等特色效劳项目,多途径、全方位为群众出行提供便当,为集团公司转型升级涤讪基础。
其中,总站“学子直通车”进驻章丘、长清大学城的部分高校,免费接送宽大学子到总站乘车;总站南区适时引入“互联网+”思维,推出“实时送”配送业务;济宇高速嗒嗒巴士新开通“中海国际大社区”往返“齐鲁软件园”偏向的通勤班车;第三客运分公司在继续开展“随车行”的运动上,出台了《随车行事情流程》,明确职责,强化监管,堵漏保收,提升效劳质量。
(客运经营部/冯世泉)