汽车东站“十•一”运输圆满收官
今年“十•一”黄金周,汽车东站从宁静治理、运力准备和优质效劳等方面入手,确保旅客随到随走,圆满完成了节日旅客运输事情,发送班次与加班班次与去年基本持平,旅客发送量同比提高2.5%。
增点售票 确保流通 为便当旅客购票,东站在候车大厅7个售票窗口全部翻开的基础上,另增设多个临时售票点;建立财务售票包管组,助力一线售票;制作了十余个醒目热点线路标识牌,在客流岑岭期,由财务人员在大厅内发售专线客票;开通了网上购票、热线订票、自助售票、机售票等多种购票方法,便当旅客便捷购票。
主播代言 提升形象 作为2013年齐鲁频道《魅力新主播》冠军选手,王苏乐成代言济南远程汽车东站,在十月一日当天来到趁魅站最平凡的事情岗位上,现场体验了售票、检票、问询、引导等岗位的事情。而即将联手齐鲁频道推出的“农民工公益赠车票”、“主持人进校园、进社区宣讲宁静知识”等一系列主题运动,将进一步推动公益效劳民众,提倡旅客宁静、文明出行。
微信祝福 积累人气 推出“东站好效劳”视频栏目,通过互联网上传到东站微信民众平台、微博等多媒体渠道进行宣布,向宽大旅客朋友展现优质效劳运动、节日运输动态;推出了在微信上“发微卡送祝福”栏目,以轻松愉悦的形式,温馨亲切的话语,为旅客送上了一份新奇的祝福。
官网改版 全新亮相 经过前期精心设计和策划,东站官网于“十•一”全新亮相。改版后的网站共分为通知通告、新闻动态、关于亚美AM8AG、东站风范四大板块,下设商务中心、旅游效劳、兔兔快运、网上购票、线路盘问等子栏目,向宽大旅客实时通报东站最新的资讯、动态、优惠运动等,还资助旅客提供出行信息,扩大东站知名度。
发挥优势 推进“站运游”充分利用自身优势线路资源,抓住“十•一”黄金周旅游旺季,积极拓展旅游线路班车,通过代售景点门票、节日岑岭期组织专线旅游车等方法,开展客运新业务,推进“站运游”结合生长模式,挖潜新的效益增长点,黄金周期间东站代售门票率同比提高了6.8%。
(东站宣)