实干强基  立异提效

——总站南区深入学习贯彻落实职代会精神

集团公司第二届三次职工代表大会胜利落幕，总站南区深入学习职代会精神，紧紧围绕集团公司2016年事情安排，团结一致，积极谋划，以强烈的责任感、使命感和高昂的斗志，为新一年开好头、涤讪础献计着力。

一、便民效劳立异暖心，提升南区效劳品牌

春运期间，总站南区从营销拓展、优质立异、志愿效劳等方面推出了多项效劳举措，不但便当了旅客，也实现了整体的提质增效。针对落实职代会报告中提出的加速推进“互联网+”建设，在推出自助值机外，新增支付宝扫码付款，推出微信购票业务，在春运期间实行微信购票首单立减五元的促销运动，有效提升了购票便捷化水平。同时开展了售票进校园、进厂矿、进社区运动，联合泉城义工开展了“民工直通车”等特色便民惠民效劳。

不绝拓展经营模式，通过聚客引商，在长廊内开展品牌形象展示业务，设立了年货大街，引进了恒大、可口可乐等六个知名厂商加入年货展销。拓展旅游集散中心业务规模，打造集客平台，乐成推出了济南至武夷山、济南至厦门的自由行旅游团，旅游集散中心的集散平台功效越发凸显。

借助节日契机，推出了“小年萌猴送福”、“战霾不期待”、“暖冬姜汤免费送”、“新春福分游”、“艺考效劳站”等形式多样的特色效劳项目，结合南区微信、官网及媒体的广泛宣传，收到了良好的社会效益和经济效益，进一步提升了效劳形象。

同时借助微信和长廊免费wifi，推出“微系列”营销举措，通过微信、微视、微祝福，多角度推介趁魅站班次、宣传趁魅站效劳、树立趁魅站形象，先后推出了“温暖回家路”、“有奖拼图，快乐出行”、“情人节抽奖”等17个春运主题27个小项的出行信息吸引了更多旅客，由于内容新颖、形式生动，受到宽大年轻旅客的转发与关注。

近期，南区又开展了对事情思路的大讨论运动，逐个板块召开发动剖析会。各科室集思广益谈思路、定步伐、找对策，财务部分逐一核算本钱，对1、2月份的指标完成情况和剖析计划进行剖析，凭据总体计划科学制定本部分的事情目标，每月总结剖析，实时调解实施，力求取得最佳效果。

                                 （  南区宣  ）